よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

・ご入金後 10〜14日前後 で発送いたします。
・ご注文状況により前後する場合があります。
・お急ぎの場合は ご購入前にお問い合わせください。 対応可能かお返事いたします。

金属アレルギーに対応していますか

できる限り安心してお使いいただけるよう、ピアスにはサージカルステンレス(金属アレルギー対応)の金具を使用しております。
ただし アレルギーの原因や症状には個人差があるため、着用によるトラブルについての責任は負いかねます。
ご了承くださいませ。

金具は選べますか

アクセサリーのデザインや種類により、お選びいただける金具が限られています。
(フックタイプ・スタッズタイプなどそれぞれ何種類か取り揃えております。)
オプションよりご選択ください。

オプションにない金具での製作をオーダーできますか

可能な場合がございます。ご購入前より先にお問い合わせください。(透明樹脂の金具での製作など)

ギフトラッピングはできますか

可能です。
ご希望の場合は商品一覧よりポーチや紙袋を必要数分ご購入ください。
商品と同梱させていただきます。(商品は透明のOPP袋に入れてお届けしております。)

プレゼントにしたいのですが、金額が分からないようにできますか

はい、可能です。同封物に金額の記載はいたしませんのでご安心ください。

プレゼントとして直接相手に郵送してもらえますか

はい、可能です。
購入者情報の入力画面で『お届け先が購入者の住所ではない』にチェックを入れて、お届け先様のお名前、ご住所、お電話番号をご記入ください。
ギフトラッピングとしてポーチをご購入の場合、そちらにお入れして発送いたします。

注文後に内容の変更はできますか

制作開始前であれば対応可能な場合があります。お早めにご連絡ください。

海外への発送は可能ですか

申し訳ありません。現在は日本国内のみへの発送となっております。
海外への発送体制が整いましたらInstagramにてお知らせさせていただきます。

イベントで購入したアイテムの再販は可能ですか

可能なデザインと不可のデザインがございます。Instagram DM等にてお気軽にお問い合わせください。